Dette er en kort praktisk vejledning til håndtering af fjernlånsbestillinger til bibliotekets egne brugere af materialer fra andre biblioteker.
Se specifikt om artikelbestillinger her.
Den mest komplette introduktion til håndtering af fjernlån kan man se i en hjælpeartikel i selve systemet:
- Hjælp > Hjælp+ > Fjernlånsbestillinger
Man vælger politik og praksis vedr. fjernslånsbestillinger i DBC's VIP-base.
Oversigt over bestillinger finder man her:
- Skranke > Fjernlån > Fokus: Bestilt hos andre
Bestillingerne i oversigten bliver automatisk hentet i BOB-basen. De kan være oprettet af en bibliotekar i Netpunkt eller af en bruger i bibliotek.dk.
I oversigten optræder bestillingerne med en status. Se forklaring af de forskellige statusser og led i processen i "Hjælp til denne side".
Når bestillingen accepteres af det långivende bibliotek, vil den optræde som bestilling på brugerens konto.
Modtagelse og udlån
Når materialet ankommer, aflæser man dets stregkode fra skranken:
- Skranke > Aflevér
Der sendes automatisk besked om afhentning til låneren, og det kan udlånes herefter.
Aflevering og forsendelse
Når låner afleverer materialet igen, sendes der automatisk besked til det långivende bibliotek.
Man kan umiddelbart derefter sende materialet retur med kørselsordning eller post.